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印鑑・実印・の通販/印鑑ダイレクト【公式サイト】

ご印鑑のQ&A

Q&Aのご案内ページです。

Q 安いけれど大丈夫?

相場から見ますと非常に安い価格で販売しておりますが、弊社は歴史ある老舗印材メーカー卸問屋と共同で 全国の小売店を中心に販売を行ってきた実績をもとに徹底したコスト削減と品質管理で高品質な商品を卸値価格で 全国のお客様に卸売り価格で提供しております。業界相場よりお得な価格で高品質な商品をご安心してお買い求め下さいませ。

Q セットの内容は変更できる?

弊社では彫刻名を自由にご選択頂けますので、実印・銀行印のセットを実印・実印のセットにする事も、 代表者印・銀行印のセットを法人名の違う代表者印・代表者印にする事もできます。 尚、お客様情報入力ページでご指定いただけます。

Q 記載してある価格は彫刻料金も含まれていますか?

弊社の商品は全て彫刻料金込みの価格となっておりますのでご安心してお買い求め下さいませ。

Q 電話・FAXでの注文はできますか?

申し訳ございませんがホームページからのご注文のみとなっております。オーダーメイドの商品でございますので、 頂いたお客様情報・彫刻内容等に相違が生じた場合トラブルの原因になります故お断りしております。
お客様のご協力とご理解をお願い申し上げます。

Q 注文後の注文内容の変更はできるの?

お客様からご注文を頂きました後、一定時間は変更がお客様自身で行っていただくことができます。
一定時間を経過すると変更ができなくなりますので、万が一作成内容などを間違ってしまった場合は、できるかぎり対処させていただきますので、大至急ご連絡をお願いいたします。

Q 贈答用として簡単な物でよいので包装をもらえますか?

備考欄にラッピング希望とご記入下さいませ。包装を無料にてサービスいたします。プレゼント、 贈答品にどうぞご利用下さいませ。尚、のしはご用意しておりませんので予めご了承下さいませ。

Q 領収書は発行してもらえますか?

領収書は商品に同梱でお送り致しますのでご安心下さいませ。その際に領収書の宛名、日付に関しましては空欄にて 発行致しますので、お手数ですがお客様にてご記入頂きます様お願い致します。
尚、紛失時の再発行は致しかねますので保管の際はご注意下さいませ。

Q アタリがついてない印鑑にアタリをつけることは可能ですか。

弊社取り扱いのアタリ付き印鑑以外の印材に関しましてはアタリをお付けすることは不可能でございます。 予めご了承下さいませ。

Q ホームページに記載されているセット以外の内容でお願いすることはできますか。

申し訳ございません。セット商品はホームページ上に記載されている物のみとなります。

Q 印材のみを持っているのですが彫刻してもらうことは可能ですか。

お客様がお持ちの印材に万が一、傷をつけてしまったり壊してしまった等トラブルが起きた場合他の印材と 違いお取替えができない為、印材を持ち込んでの彫刻、及び他社様でご購入された印鑑の御彫り直しは お受けいたしておりません。ご理解下さいませ。

Q 印材のみの販売は可能ですか。

可能でございますが、価格の方はホームページに記載されている価格でお願い致しております。

Q 注文者以外の名前でも彫刻可能ですか?

可能です。プレゼントやご贈答にご利用下さいませ。

Q 5000円以上は送料代引き手数料無料とありますがそれは単品の場合でしょうか?

一回のご注文の商品の合計金額が5000円を超える場合は送料及び代引き手数料は無料となります。

Q 旧字も彫刻可能ですか?

可能です。ご自宅のパソコンにて表示されない場合は備考欄にその旨をご記入下さいませ。 FAXでお送りいただきましても大丈夫でございます。
FAX番号:042-666-0033
※FAXでお送りいただく際は必ずお客様名もお願いいたします。

Q 丸と四角以外の印鑑の取り扱いはございますか。

弊社では丸型と四角型の印鑑のみの取り扱いとなります。

Q 外国人名で作成はできますか?

ローマ字でもカタカナでも可能です。文字数が多い場合は弊社にて彫刻のバランスをお取りしますのでご了承下さいませ。もちろん超過料金は頂きません。

Q 印鑑の側面に彫刻は可能ですか?

一般印材の側面への彫刻は印材の耐久性が落ちる為、施行を承っておりません。予めご了承下さいませ。
※チタン印鑑は可能でございます。

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合計: 0(税込)
数量: 0 コ
ショッピングガイド

全商品カテゴリ

印鑑 はんこ 等、印章 ・ケース等の分類を下記よりご選択下さいませ。

サービス・ご説明

ご案内

営業日カレンダー
2017年3月
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2017年4月
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定休日/

営業時間:10-12/13-15時

ご注文は24時間・365日当ホームページよりお承りしております。

お電話での受付につきましては、営業時間内にお願いいたします。

メールの返信は、迅速に営業日に行わせていただきます。

年末年始・GW・お盆休暇などの休業日は上記のカレンダーご確認いただきますようお願いいたします。

SSL暗号化通信

㈱印鑑・通信販売サイトの当サイト【印鑑ダイレクト】は、VeriSign Secure Siteです。

お客様にご入力いただく個人情報は、お客様のブラウザとサーバとの通信をSSLで暗号化を行い、お客様情報が第三者に傍受されないようになっており、情報は安全に保護されております。

クレジットカード決済会社
株式会社ゼウス

クレジットカード情報は、お客様のブラウザとサーバとの通信をSSLで暗号化する事により、安全に保護されております。

また、クレジットカード番号は弊社では閲覧できないシステムになっており、情報漏えいのリスクを最小限にとどめるシステムを使用しております。

日本通信販売協会
日本通信販売協会認証シール

㈱印鑑の運営サイト、印鑑ダイレクトはオンラインマーク付与事業者の認証を受けております。公益社団法人日本通信販売協会の審査を受け認証後登録されております。

かんたんショッピングガイド

ご注文について

ご注文は当ホームページより24時間365日承っております。

・申し訳ございません、お電話・FAXでのご注文は承っておりません。

お支払い方法について

クレジットカードでのご決済

一括払い・リポ払い・分割払い、がご選択いただけます。

クレジットカード一覧

一括払いの手数料は無料となっております。
カード情報はベリサインSSL暗号化通信により保護されます。

・各クレジットカードへのポイントを貯める事ができます。
・リポ払い・分割払いの手数料はお客様ご負担となっております。
・カード情報は弊社側で閲覧できないシステムとなっております。

代金引換配送

合計  5000円(税込)以上  代引手数料無料
合計  4999円(税込)以下  代引手数料315円(税込)

・沖縄県や離島も同一料金で、安心の完全な全国一律料金です。
・金額や商品の大きさに関わらず、安心の完全な全国一律料金です。

前振込み

銀行振込・ゆうちょ振替の2種類からお選びいただけます。
前振込みでご入金の確認後に出荷準備をさせていただきます。

・ご注文後、2週間以内にお振込みをお願いいたします。
・お急ぎのお客様は、クレジットカード決済・代金引換配送をご利用下さいませ。

ご注文確認メールについて

ご注文完了時にお礼のメールを送信させていただいております。
また、商品の出荷が決まりましたら、お荷物の番号をメールにて送信させていただいております。
弊社からのメールは【info@inkan-direct.com】から送信させていただいております。 【inkan-direct.com】でのドメインの解除をお願いいたします。

送料について

合計  5000円(税込)以上  送料無料
合計  4999円(税込)以下  送料525円(税込)

・沖縄県や離島も同一料金で、安心の完全な全国一律料金です。
・金額や商品の大きさに関わらず、安心の完全な全国一律料金です。
・ヤマト運輸でお届けします。(沖縄県・離島地域は日本郵便でお届けします。)

領収書について

領収書の有り・無しのご選択ができます。
宛名・但し書・日付のご指定もでき、空欄での発行もできます。
商品数分に分割でき、それぞれ宛名・但し書・日付のご指定もできます。

・ご請求書・ご納品書の発行もできます。

お届け指定について

日付のご指定

ご注文日の  翌日 ~ 14日以内で、ご指定いただけます。

時間のご指定

下記の時間帯からご選択いただけます。

こちらの時間帯からご選択いただけます。
送返品・交換について

作成ミス・不良品に関しましては、早急に新しい製品を無料にてお送りさせていただきます。
お客様都合による返品・交換・キャンセルに関しましては、弊社の製品はオーダーメイドという特性上、他への転売が不可能な為できかねますので予めご了承下さいませ。

ラッピングについて

ご注文時に出てまいります備考欄に【ラッピング希望】とご入力いただければ無料で対応させていただきます。

株式会社印鑑のオンライン直販サイト【印鑑ダイレクト】は印鑑・はんこ・実印、等の印章製品を中間マージン抜きに直販する通販サイトでございます。
大手通販会社に卸売を行っている実績を元に、高品質・低価格を実現する印章製品製作会社でございます。
印鑑・はんこ等、印章製品は、品質・スピードに自信がございます【印鑑ダイレクト】におまかせ下さいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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